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误把公里当公尺,台南开山里登革热警示发送全国

误把公里当公尺,台南开山里登革热警示发送全国

灾防系统今天把区域範围公里当公尺,误将一则针对台南市开山里的登革热防治警讯发送到全国,行政院长苏贞昌今天表示,已要求主管单位彻底检讨警报发布流程。

今年首则疫情警示「所在区域有本土登革热疫情」今天发出,但不在台南市开山里附近的民众也都收到疫情警示、一头雾水。

卫生福利部疾病管制署副署长庄人祥中午受访表示,为达资讯透明及立即警示目的,疾管署询问台南市、高雄市政府,是否需要针对有登革热疫情区域做疫情警示通报;南市府决定先针对开山里宣导。

庄人祥表示,过去疾管署就曾透过细胞广播系统发出疫情警示,都没出过问题。今年要发出时,沿用去年同样的程式,发出后却变成全台都能收到,可能是疾管署系统升级后出现程式错误,正在釐清确切原因。

从中午 12 时到下午 1 时,民众只要进入登革热确诊病例所在处半径 2 公里範围内,就会收到手机疫情警示简讯。

「疫情警示」警示内容为:「您所在区域有本土登革热疫情,请做好防蚊措施,主动清除室内外积水容器定期巡查,有发烧、头痛、关节痛、红疹等,请儘速就医接受NS1快筛。台南市政府、疾管署关心您。」

庄人祥说,原本警讯应只会在疫情发生地半径 2 公里範围内民众才会收到,但细胞广播系统问题,导致全国民众都收到警讯,请民众不要惊慌,如果造成不便,希望民众见谅。

行政院灾害防救办公室副主任王怡文指出,在区域範围选项上出问题,原本疾管署要发送的讯息範围,是以台南开山里为圆心的 386「公尺」内,发送範围变成 386「公里」内,而造成全台都收到。

苏贞昌下午在脸书发文表示,灾防系统发布了一则针对台南市开山里的登革热防治警讯,但显然发送前疏忽检查,让全台各地的民众都收到这样的讯息。

苏贞昌表示,虽然提醒全台湾民众都要有居安思危的观念,主动打扫居家週边环境是好事,但发生疏失,下次就要记起来,他也要求主管单位彻底检讨警报发布流程。

苏贞昌说,但最后还是要提醒大家,无论住在哪一里,「巡、倒、清、刷」四字口诀一定要放心里,一起做好登革热的防疫。

王怡文指出,该疫情警示讯息由疾管署透过「灾防告警细胞广播讯息服务」系统手动发送,CBS 发送讯息时可选择行政区域与发送範围,可以用公尺当範围来定位。

王怡文说明,原本疾管署要发送的讯息範围,是以台南开山里为圆心的 386「公尺」内,却因为疾管署内部与 CBS 介接的系统,在区域範围选项上出问题,发送範围变成以台南开山里为圆心的 386「公里」内,而造成全台都收到。灾防办将会考量加强教育训练,避免发生类似问题。

灾防告警细胞广播讯息服务是政府「防救灾云端计画」子系统,由行政院相关部会与 4G 业者通力合作建置。

PWS 特点是灾防告警讯息是以广播方式传送,只要几秒,特定区域内所有 4G 用户持有支援 PWS 手机就可收到灾防业务主管机关发布的告警讯息,如大雷雨即时讯息、地震即时警报、公路封闭警戒、水库洩洪警戒与土石流警戒等。



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